Privacybeleid

Dit portaal wordt beheerd door JPG Marketing, met maatschappelijke zetel te Heerbaan 155/2, 1840 Londerzeel, België (ondernemingsnummer BE 0824.629.365). JPG Marketing is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit portaal worden verzameld. Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kan u ons bereiken via info@jpgmarketing.be of op het nummer 0495 70 64 47.

In het kader van uw zakelijke account en uw bestellingen verwerken wij volgende gegevens: de naam van de contactpersoon, de bedrijfsnaam, het e-mailadres, het facturatie- en leveringsadres, het BTW-nummer, en eventueel een telefoonnummer. Daarnaast bewaren wij uw bestelgeschiedenis, de gegevens uit uw accountaanvraag en uw aanmeldgegevens (e-mailadres en een versleuteld wachtwoord, beheerd via onze authenticatiedienst). Tot slot worden bij het gebruik van het portaal beperkte technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres en logbestanden, die nodig zijn voor de werking en de beveiliging van het portaal.

Wij gebruiken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren, om uw bestellingen te verwerken en op te volgen, om bestelbevestigingen en proformadocumenten op te maken en door te geven aan onze facturatie, en om met u te communiceren over uw account en uw bestellingen. Daarnaast verwerken wij gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, in het bijzonder de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht, en om de goede werking en de beveiliging van het portaal te verzekeren.

De rechtsgronden hiervoor zijn de uitvoering van de overeenkomst tussen u en JPG Marketing (account en bestellingen), het naleven van een wettelijke verplichting (boekhouding en facturatie), en ons gerechtvaardigd belang bij een veilig en goed werkend portaal.

Wij verkopen uw gegevens nooit door. Voor de werking van het portaal doen wij beroep op een aantal zorgvuldig gekozen dienstverleners die als verwerker optreden en uitsluitend in onze opdracht handelen:

• onze databank- en authenticatiedienst, die de gegevens host in een datacenter binnen de Europese Unie;
• onze hostingdienst, die het portaal beschikbaar maakt;
• onze e-maildienst, die de bevestigings- en notificatiemails verstuurt vanuit een Europese regio;
• onze domeinnaam- en DNS-dienstverlener;
• de boekhoud- en facturatiesoftware van JPG Marketing, voor de opmaak van uw facturen;
• een externe IT-dienstverlener belast met het onderhoud en de ondersteuning van het portaal.

Daarnaast kunnen wij uw gegevens meedelen aan bevoegde overheden wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

De gegevens worden gehost in datacenters binnen de Europese Unie. Sommige van onze dienstverleners hebben echter een moedervennootschap buiten de EER, waardoor in beperkte gevallen toegang vanuit een derde land niet uit te sluiten is. Voor die situaties zijn passende waarborgen voorzien, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en de verwerkersovereenkomsten met deze dienstverleners.

Uw account- en profielgegevens bewaren wij zolang uw account actief is. Wordt uw account stopgezet, dan verwijderen of anonimiseren wij die gegevens binnen een redelijke termijn. Bestel- en facturatiegegevens bewaren wij gedurende zeven jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Technische logbestanden bewaren wij slechts gedurende een beperkte periode.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Het verkeer tussen uw browser en het portaal verloopt versleuteld via HTTPS, wachtwoorden worden uitsluitend in versleutelde vorm bewaard, en de toegang tot de gegevens is beperkt en beveiligd op databankniveau.

Het portaal gebruikt enkel strikt noodzakelijke, functionele cookies. Deze zijn nodig om u aangemeld te houden en om uw sessie correct te laten werken. Het portaal plaatst geen tracking- of marketingcookies en gebruikt geen analyse-instrumenten die uw gedrag volgen. Omdat het uitsluitend om strikt noodzakelijke cookies gaat, is hiervoor geen voorafgaande toestemming vereist.

U heeft het recht op inzage in uw gegevens, op verbetering van onjuiste gegevens, op het wissen van uw gegevens, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid van uw gegevens en op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@jpgmarketing.be. Wij beantwoorden uw verzoek binnen één maand. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens wij wettelijk moeten bewaren en dus niet op verzoek kunnen wissen.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Voor alle vragen over uw gegevens of dit privacybeleid: JPG Marketing, Heerbaan 155/2, 1840 Londerzeel — info@jpgmarketing.be — 0495 70 64 47.